OpiDesk, el copiloto quesubtitula tus llamadas

Preparando acceso...

Saber más

Pensado para toda la llamada

Un minuto para verlo en acción: desde que compartes el audio hasta la nota de cierre, con los subtítulos, las cifras marcadas y el protocolo a un clic.

app.opidesk.com/session
Pantalla de llamada de OpiDesk con los subtítulos en inglés y español
Tres frases de la llamada, cada una en su idioma

Cada palabra, en los dos idiomas, mientras la dicen

El audio de la llamada va del navegador directo al motor de reconocimiento de voz. Cada frase aparece en su idioma con la traducción al lado, separada por hablante, en menos de un segundo. Tú interpretas; la pantalla te respalda cuando una cifra, un nombre o un término se te escapa.

app.opidesk.com/welcome
Pantalla de bienvenida: ¿Dónde atiendes tus llamadas?
Las tres opciones: pestaña del navegador, app de la computadora o teléfono junto a ti

Diseñado para cómo ya trabajas

No cambias tu rutina: sigues atendiendo por la plataforma de tu agencia, con la app o el teléfono de siempre. Abres OpiDesk en una pestaña al lado, dices de dónde viene el audio y pulsas Iniciar. Sin instalar nada ni aprender nada nuevo.

app.opidesk.com/session
Pantalla de llamada con la barra de herramientas
Herramientas: Traducir, Definir, Pronunciar
La nota sugerida con el botón Copiar nota

Tú tienes el control

OpiDesk nunca habla en la llamada ni interpreta por ti: muestra lo que se dijo y sugiere; tú decides qué usar. Las herramientas (traducir un término, convertir unidades, fijar un dato, pedir la nota) actúan solo cuando las pides, y puedes limpiar la pantalla en cualquier momento.

app.opidesk.com/session
Pantalla de llamada vacía con el panel del copiloto
Panel del copiloto: al terminar cada llamada su resumen aparece aquí, nada se guarda
Sin nombres ni datos personales. Solo lo dicho en la llamada.

Tu audio nunca pasa por nuestros servidores

Viaja cifrado desde tu navegador hasta el motor de voz y no se graba. Nosotros solo registramos los segundos usados para cobrarte. La transcripción vive en tu pantalla y desaparece al cerrar; la nota de cierre se redacta en el momento y tampoco se guarda. Sin nombres, sin datos de pacientes, sin historial de conversaciones.

app.opidesk.com/protocols
Página de protocolos con las frases clave en inglés y español
Tarjeta Pedir una pausa, con la frase en inglés y español y el botón Copiar

Te recuerda el protocolo y escribe la nota al colgar

En las primeras frases detecta el tipo de llamada (médica, seguros, servicios sociales, legal…) y deja a mano las frases clave en inglés y español: la presentación, pedir pausa, verificar una cifra. Cuando la llamada termina, redacta una nota de registro en inglés con motivo, resolución y pendientes, lista para copiar en el sistema de tu agencia.

app.opidesk.com/session
Pantalla de llamada lista para iniciar
Cabecera: tipo de llamada y fuente de audio
Selector de audio: Audio del sistema o Micrófono

Funciona con las plataformas que ya usas

Da igual por dónde entre la llamada: un teléfono web en el navegador, Zoom o un softphone en la computadora, o el teléfono de escritorio junto a ti. OpiDesk escucha el audio de la pestaña, de la pantalla o del micrófono y pone los subtítulos al lado. Con vocabulario propio para doce tipos de llamada, de médica a legal.

Sácale el máximo a OpiDesk

Una guía corta: de compartir el audio a copiar la nota.

Botón Iniciar llamada en la pantalla de inicio
1

Comparte el audio

Di de dónde viene la llamada y pulsa Iniciar.

Dos frases de la llamada con su traducción
2

Interpreta con respaldo

Cada frase aparece en los dos idiomas.

Final de la nota con el botón Copiar nota
3

Copia la nota al colgar

La nota aparece sola; cópiala y sigue.

¿Quieres probar OpiDesk?

Tu primera hora es gratis, sin tarjeta.